Support

Brug for hjælp? - Vi hjælper med det hele!

Ring eller skriv til vores ServiceDesk:

Telefon70 233 293
Emailservicedesk@itbc.dk

Afregning

Vores normale timetakst er 975 kr/time men for de kunder der ofte har brug for hjælp har vi fordelagtigt både klippekort og support aftaler som kan få timetaksten helt ned til 650 kr/time.

Klippekort

10 timer900 kr/timekr. 9.000,-
25 timer860 kr/timekr. 21.500,-
50 timer800 kr/timekr. 40.000,-

Klippekortet skal bruges inden udløb på 24 måneder fra købsdato.

 

SUPPORT AFTALE

Der er mulighed for at tegne en support aftale.

Der aftales et bestemt antal timer pr. måned, som kan bruges til al support med applikationer og drift.

OBS: Support aftaler har en bindingsperiode på 3 måneder og opsigelsesvarsel på 3 måneder.

Priser, tillæg og afregning

Normal timetakst975 kr/time
Aften tillæg (16 - 22)+50%
Nat, weekender & helligdage+100%
Kørsel-50%
Fakturagebyr *kr. 80,-
Afregning fjernsupportper påbegyndt kvarter
Onsiteper påbegyndt time

* Fælles for både klippekort og Support Aftale er, at du som kunde ikke skal betale faktura gebyr (kr. 80,-). Klippekort og Support Aftale kan ikke bruges i projekter!

Online support

Ring 70 233 293 for at aftale en tid til online support.

Start online support

Ring mig op!

Udfyld formularen nedenfor for at blive ringet op til en uforpligtigende samtale om dine IT løsninger.