Support

Brug for hjælp? - Vi hjælper med det hele!

Ring eller skriv til vores ServiceDesk:

Telefon70 233 293
Emailservicedesk@itbc.dk

Afregning

Vores normale timetakst er 975 kr./time. For de kunder der ofte har brug for hjælp har vi fordelagtigt både klippekort-  eller serviceaftale, læs mere om disse tilbud nedenfor.

Klippekort

10 timer900 kr/timekr. 9.000,-
25 timer860 kr/timekr. 21.500,-
50 timer800 kr/timekr. 40.000,-

Klippekortet skal bruges inden udløb på 24 måneder fra købsdato.

 

Serviceaftale

En ITBC serviceaftale giver en 100 % gennemskuelig drift af jeres samlede IT løsning.

Vi sikrer, at systemerne kører og at sikkerheden er i top. 

Aftalen dækker det reelle antal computerbrugere, aftalen dækker ligeledes de reelle antal servere, hvis der indgår servere i aftalen.

Dertil dækker aftalen almindelig bruger support, fejlsøgning og -retning på computere og servere.

Ved indgåelse af en serviceaftale med ITBC, vil alle jeres computere og servere blive efterset og mærket op, samt installation af sikkerhedssoftware udføres uden beregning.

Aftalen kan naturligvis løbende justeres i forhold til det aktuelle behov, dog minimum 5 brugere.

Lyder ovenstående interessant? Så vil vi meget gerne mødes og finde den rigtige aftale til dig.

Priser, tillæg og afregning

Normal timetakst975 kr/time
Aften tillæg (16 - 22)+50%
Nat, weekender & helligdage+100%
Kørsel-50%
Fakturagebyr *kr. 80,-
Afregning fjernsupportper påbegyndt kvarter
Onsiteper påbegyndt time

* Fælles for både klippekort og Support Aftale er, at du som kunde ikke skal betale faktura gebyr (kr. 80,-). Klippekort og Support Aftale kan ikke bruges i projekter!

Online support

Ring 70 233 293 for at aftale en tid til online support.

Start online support

Ring mig op!

Udfyld formularen nedenfor for at blive ringet op til en uforpligtigende samtale om dine IT løsninger.